OptimaStage
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Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali regolano il rapporto giuridico tra OptimaStage di Severi Claudio (di seguito «OptimaStage») e i clienti (di seguito «cliente»), che decidono di avvalersi dei servizi di OptimaStage.
1. Area di applicazione e stipulazione del contratto
1.1.
Oggetto delle presenti condizioni generali è l’utilizzo dei servizi e prodotti di OptimaStage, in base all’offerta di prestazioni valida al momento della fruizione.
1.2. Servizi di base
Il cliente sceglie l’offerta di prestazioni esistente al momento dell’utilizzo, i servizi di base che devono essere erogati da OptimaStage e trasmette a quest’ultima il proprio ordine, che ha il valore di offerta vincolante. Il contratto tra OptimaStage e il cliente si perfeziona con l’invio della documentazione contrattuale da parte di OptimaStage all’indirizzo e-mail segnalato dal cliente per le comunicazioni. Il contenuto del contratto è costituito, oltre che dalle presenti condizioni generali, dalla documentazione contrattuale inviata, nonché dalle direttive di utilizzo.
2. Prestazioni e diritti di OptimaStage
2.1.
OptimaStage mette a disposizione del cliente, nel quadro del servizio scelto da quest’ultimo, spazio di memoria e servizi server in un’infrastruttura collegata a Internet.
2.2.
Il calcolo del costo dei servizi si basa sull’utilizzo medio delle risorse messa a disposizione da OptimaStage, esse (in modo particolare la memoria) possono venire utilizzate solo per l'utilizzo ordinario della pagina web del cliente. Downloads a elevato impiego di risorse (immagini, grandi archivi di immagini o di grafici, ecc.) non sono generalmente ammessi se non previo accordo con il Dealer. OptimaStage si riserva il diritto di definire, in qualsiasi momento e a propria discrezione, valori limite per il consumo di risorse. OptimaStage si riserva, inoltre, il diritto di bloccare il conto utente di un cliente, qualora la sua condotta ostacoli in qualsiasi modo le caratteristiche operative del servizio, ed egli non cessi immediatamente il comportamento che ha provocato l’impedimento, dopo il primo sollecito da parte di OptimaStage. In queste fattispecie OptimaStage può sottoporre al cliente, che può altresì richiedere, un'offerta di upgrade che gli permetta, l'utilizzo, ad elevato impiego, di risorse.
2.3.
Con riguardo alla prestazione dovuta da OptimaStage, essa si impegna a fornire i servizi 24 ore su 24 evitando e/o cercando di porre immediato rimedio, per quanto di sua responsabilità e possibilità, a guasti e interruzioni. Lavori di manutenzione, riparazioni di guasti, ampliamento di servizi ecc. possono rendere necessarie interruzioni temporanee del servizio. Il cliente sarà informato per tempo di tali interruzioni se queste dipenderanno da situazioni ordinarie.
3. Diritti e obblighi del cliente
3.1.
Il cliente è autorizzato a utilizzare il servizio in maniera conforme alle disposizioni e si impegna a rispettare le presenti condizioni generali, nonché le direttive di utilizzo e le istruzioni di OptimaStage.
3.2.
Nella compilazione dell’ordine, della registrazione, nonché nel quadro dell’utilizzo dei servizi, il cliente è tenuto a fornire dati corrispondenti al vero, ogni conseguenza dannosa derivante da informazioni non corrette trasmesse dal fruitore, sarà a lui direttamente addebitata.
3.3.
Il cliente è tenuto a scegliere password adeguate, a conservarle con cura e a non consentirne l’accesso a terzi. Per l’utilizzo delle password è pienamente responsabile il cliente stesso. Se il cliente accerta un uso promiscuo/abuso del suo account, deve informare immediatamente telefonicamente OptimaStage, al numero ad hoc messo a disposizione sul sito.
3.4.
Il cliente non è autorizzato a mettere a disposizione di terzi (sia gratuitamente che dietro pagamento) il servizio da lui acquistato. Qualora OptimaStage accerti che i servizi acquistati dal cliente vengono utilizzati anche da terzi estranei al rapporto contrattuale, OptimaStage è autorizzato a sospendere la fornitura del servizio in questione. In questo caso, il cliente rimane completamente debitore del pagamento del 100% della retribuzione, anche se la prestazione non è stata adempiuta interamente.
3.5.
Il cliente è tenuto ad accettare eventuali istruzioni di OptimaStage per quanto concerne la manutenzione e l’aggiornamento del Software e del Database oggetto del contratto.
3.6.
Il cliente è responsabile per il contenuto delle informazioni (lingua, immagini, database, ecc.) che egli stesso - e terzi con lui comunicanti - trasmettono, elaborano e/o diffondono tramite OptimaStage. Il cliente è inoltre responsabile per rimandi (in particolare link) a tali informazioni. Eventuali divergenze tra il cliente ed i fruitori dei servizi offerti dal cliente tramite OptimaStage e/o terzi, riguardo l'utilizzo improprio di un account e/o le informazioni diffuse tramite l'account in questione sono fuori dalla competenza e responsabilità di OptimaStage che è del tutto estranea a tale rapporto. Se OptimaStage riceve richieste/reclami da terzi in merito ad un account o al contenuto reso accessibile tramite un account, provvede immediatamente ad inoltrare la richiesta/il reclamo al cliente, affinché questi si attivi direttamente per risolvere la questione. OptimaStage è in questo caso autorizzata ad addebitare al cliente la spesa sorta in relazione alla richiesta/al reclamo.
3.7.
Il cliente è tenuto a notificare immediatamente a OptimaStage eventuali guasti e interruzioni dei servizi utilizzati, e a supportare OptimaStage, per quanto di sua possibilità, durante l’eliminazione del guasto. Il cliente si assume i costi per la ricerca, la localizzazione e la riparazione dei guasti da parte di OptimaStage, nonchè se ha richiesto una verifica e disfunzionalità è direttamente riconducibile al comportamento del cliente stesso, dalla sua imperizia o dall’attrezzatura da lui utilizzata.
3.8.
OptimaStage non fornisce per alcun motivo servizi di supporto per i subutilizzatori.
3.9.
Qualora ci siano indizi gravi, precisi e concordanti di un utilizzo in violazione della legge o delle clausole del presente contratto e qualora, l’invito di OptimaStage a ripristinare la condizione legittima o a comportarsi secondo la legge non venga immediatamente seguito dal cliente, OptimaStage si riserva la facoltà di sospendere il servizio senza ulteriore preavviso e di bloccare l’accesso al sito web del cliente e/o di recedere dal contratto senza preavviso.
In casi meno gravi OptimaStage, senza che nessun preavviso debba essere manifestato, può sospendere inaudita altera parte, il detto servizio e chiedere al cliente di motivare formalmente le ragioni del comportamento disfunzionale.
OptimaStage si riserva inoltre il diritto di rifiutare e di cancellare e-mail considerate infette nonché di bloccare contenuti illegali. In caso di violazione delle direttive di utilizzo da parte del cliente o di terzi sottoposti alla sorveglianza del cliente, OptimaStage è autorizzata comunicare le condotte e l’identità del cliente alle autorità penali.
4. Salvataggio dei dati
4.1.
OptimaStage esegue quotidianamente il salvataggio dei database archiviati nello spazio di memoria nonché di tutti i file. OptimaStage non garantisce altresì in alcun modo per il salvataggio dei dati memorizzati sul proprio server e informa i propri clienti che il salvataggio dei database e dei file, avviene in momenti sempre differenti e, pertanto, non è possibile escludere, benchè la possibilità sia remota, un’eventuale perdita di dati nel singolo caso. In casi eccezionali è inoltre possibile che OptimaStage, per motivi tecnici, ad es. a causa di lavori di manutenzione o di guasti nel sistema, possa non eseguire alcun salvataggio di dati per diversi giorni.
4.2.
Su richiesta e a fronte del pagamento di un compenso, OptimaStage rende accessibili al cliente i dati, i file, se disponibili, salvati dal sistema fino a sette giorni prima dell'elaborazione della richiesta del cliente. OptimaStage comunica al cliente l’ammontare del compenso che sarà dovuto per l’intervento, a richiesta pervenuta.
5. Fatturazione e condizioni di pagamento
5.1.
L’obbligo di pagamento nasce con la stipulazione del presente contratto.
5.2.
Generalmente OptimaStage emette anticipatamente al cliente la fattura per la durata pattuita del contratto. La fattura deve essere saldata entro, e non oltre, la data di scadenza indicata sul modulo di fatturazione.
5.3.
Se il cliente vìola le condizioni di pagamento sopra riportate, OptimaStage è autorizzata ad applicare una tassa di mora pari all’8% dell'importo totale del contratto da lui siglato, oltre a tutti gli interessi al tasso legale corrente nonchè rivalutazione della somma, e, a partire dal secondo sollecito, la somma debenda sarà maggiorata di tutte le spese occorse. OptimaStage è inoltre autorizzata a disdire il servizio in base alla clausola 9.3. OptimaStage si riserva inoltre il diritto di sospendere il servizio dopo il primo sollecito al cliente non andato a buon fine.
5.4.
È esclusa in ogni caso la compensazione di crediti reciproci delle parti contrattuali.
6. Garanzie e responsabilità
6.1.
OptimaStage si impegna affinché il servizio venga erogato in modo accurato e a regola d’arte, tuttavia OptimaStage non può garantire che il sito web del cliente sia disponibile ininterrottamente su internet e che i dati richiesti dal cliente possano essere trasmessi in modo corretto e puntuale tramite internet.
6.2.
Le notifiche di guasto del servizio di base da parte del cliente, devono contenere un reclamo scritto e inviato tramite raccomandata, con una descrizione, più dettagliata possibile, del difetto riscontrato. Il cliente accetta un periodo di tolleranza, pari ad almeno 30 giorni, se non diversamente indicato, per l’eliminazione dei difetti specificati nel reclamo. Allo scadere del periodo di tolleranza senza che il problema venga risolto, il cliente è autorizzato a recedere immediatamente dal contratto. OptimaStage si impegna a rimborsare al cliente il compenso eventualmente già versato per tutto il periodo in cui il cliente non è stato in grado di utilizzare il servizio. Sono esclusi tutti gli ulteriori rimborsi, fatta riserva per la cifra 6.4 del presente accordo.
6.3.
OptimaStage non si assume alcuna responsabilità per l’abuso e il dirottamento telematico della propria infrastruttura di comunicazione anche quando dovuta ad attacchi da parte di terzi (ad es. virus, modifica non autorizzata da parte di hacker e invio di e-mail). OptimaStage inoltre non si assume alcuna responsabilità per i danni cagionati al cliente o al cliente di quest’ultimo a causa della perdita di dati e/o dell’impossibilità di accedere a internet oppure di inviare o ricevere informazioni.
6.4.
Viene completamente esclusa la responsabilità di OptimaStage e dei terzi incaricati da OptimaStage per colposi (imprudenza, negligenza ed imperizia) lievi, per danni diretti e indiretti, per danni extracontrattuali, conseguenze, perdite di guadagno, cessazione del guadagno e della produzione nonché perdita di dati, che detti comportamenti potessero direttamente o indirettamente causare.
6.5.
Il cliente risponde nei confronti di OptimaStage per tutti i danni (incl. danni indiretti, danni conseguenti, perdita di guadagno, perdita di chanche) riconducibili alla violazione dei propri obblighi contrattuali e legali. Il cliente è tenuto a liberare Optimastage da tutte le pretese di terzi risultanti da una violazione di obblighi contrattuali. Il danno che deve essere risarcito include anche i costi di difesa legale di Optimastage.
7. Riservatezza e protezione dei dati
7.1.
OptimaStage e il cliente sono tenuti a mantenere reciprocamente la massima riservatezza per quanto concerne tutte le informazioni e tutti i dati non generalmente noti, che vengono resi accessibili in fase di preparazione e di esecuzione di questo contratto. Tale obbligo continua a sussistere anche dopo il termine del contratto.
7.2.
In fase di elaborazione di dati personali OptimaStage si attiene ai requisiti legali applicabili alla protezione dei dati. OptimaStage memorizza soltanto i dati richiesti per l’erogazione del servizio e per la fatturazione.
8. Proprietà intellettuale
8.1.
Per la durata del contratto i clienti hanno il diritto, non trasmissibile e non esclusivo, del mero utilizzo del servizio.
9. Durata del contratto e disdetta
9.1.
Il contratto tra OptimaStage e il cliente entra in vigore con l’invio della documentazione contrattuale da parte di OptimaStage all’indirizzo e-mail indicato dal cliente richiedente ed è valido per la durata specificata nell’ordine del cliente. Il contratto può essere disdetto da ciascuna parte per iscritto tramite raccomandata con conferma d’invio entro 30 giorni dal termine della durata del contratto concordata (6, 12 o 24 mesi). In assenza di disdetta nei modi e nei termini specificati, il contratto viene prorogato automaticamente per durata del contratto concordata originariamente.
9.2.
Il cliente può revocare la sua richiesta/proposta contrattuale entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine, senza conseguenza patrimoniale alcuna (garanzia di rimborso entro 30 giorni). Come primo giorno di contratto si considera la data d'invio a mezzo email del contratto stesso. Il cliente che intendesse recedere dal contratto deve inviare per iscritto nei modi di cui al punto 9.1., a OptimaStage di Severi Claudio, Wettsteinallee 107 CH-4058 Basel la propria formale disdetta. Il diritto di revoca non copre le spese relative all'installazione dell'account richiesto che saranno da rifondare ad OptimaStage.
9.3.
OptimaStage è autorizzata a recedere dal contratto senza preavviso se il cliente viola le disposizioni contrattuali o utilizza i servizi per scopi illegali. In tali casi il cliente è tenuto a versare a OptimaStage gli importi dovuti fino al termine ordinario del contratto, nonché a rimborsare tutte le spese supplementari correlate alla risoluzione dello stesso.
9.4.
OptimaStage può inoltre disdire unilateralmente il contratto stipulato con il cliente quest’ultimo fosse dichiarato fallito e/o insolvente da parte dell’autorità giudiziaria. Il cliente ha comunque la facoltà di mantenere il servizio pagando anticipatamente le prestazioni richieste.
9.5.
Alla scadenza del contratto, OptimaStage è autorizzata a cancellare i dati del cliente. Il cliente stesso è responsabile del salvataggio tempestivo dei propri dati. In caso di risoluzione straordinaria del contratto, i dati verranno cancellati dopo 10 giorni lavorativi a partire dallo scioglimento del vincolo contrattuale.
9.6.
Con l’efficacia della disdetta del servizio di registrazione, il sottodominio scelto dall’utente viene rilasciato e si considera libero per una nuova registrazione.
10. Modifiche delle condizioni contrattuali
10.1.
OptimaStage si sforza di mantenere la propria infrastruttura allo stato dell’arte anche riguardo ai requisiti di sicurezza. Il cliente prende conoscenza del fatto che i nuovi sviluppi tecnici, i requisiti di sicurezza e/o le modifiche nell’offerta di prestazioni dei partner contrattuali di OptimaStage possono sia comportare un ampliamento o una limitazione dell’offerta di prestazioni o, ancora, influenzare l’andamento dei prezzi.
10.2.
OptimaStage si riserva espressamente di modificare, in qualsiasi momento, le condizioni contrattuali. Eventuali aumenti del costo della prestazione o limitazioni alle prestazioni stesse a carico del cliente durante la durata del contratto, saranno comunicati per iscritto da OptimaStage al cliente tramite e-mail. Se il cliente non intende accettare le modifiche, ha la possibilità di comunicarlo nei modi pel punto 9.1., entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione. In assenza di comunicazione scritta entro tale termine, le modifiche valgono come accettate dal cliente.
11. Altre disposizioni
11.1.
Le comunicazioni rilevanti per il contratto, in particolare la pubblicazione di modifiche di prezzo o di modifiche delle presenti condizioni generali, vengono inviate via e-mail all’indirizzo indicato dal cliente. Il cliente risponde del fatto che i dati del cliente acquisiti in base all’ordine (contatto per la fatturazione e l’amministrazione nonché contatto tecnico) siano attuali, completi e corretti per tutta la durata del contratto. OptimaStage non è tenuta a considerare dati diversi da quelli comunicati tramite l’ordine o a effettuare indagini relative alla rettifica di tali dati.
11.2 Obbligo di fornire dati corrispondenti al vero
Al momento dell’ordine e dell’utilizzo dei servizi, il cliente è tenuto a fornire a OptimaStage dati corrispondenti al vero. Il cliente inoltre risponde del fatto che i dati del cliente acquisiti in base all’ordine (contatto per la fatturazione e l’amministrazione nonché contatto tecnico) siano attuali, completi e corretti per tutta la durata della registrazione. OptimaStage non è tenuta a considerare dati diversi da quelli comunicati tramite l’ordine o a effettuare indagini relative alla correzione di tali dati.
Se i dati del cliente (contatto per la fatturazione e l’amministrazione nonché contatto tecnico) si rivelano incompleti, non corretti o non attuali e il cliente non accoglie l’invito di OptimaStage a correggerli entro 10 giorni lavorativi, oppure l’identità del cliente non può essere determinata o non è possibile recapitare comunicazioni di OptimaStage al contatto per la fatturazione, OptimaStage è autorizzata a revocare il sottodominio in uso a tale cliente e a risolvere il contratto.
11.3.
Diritti e obblighi derivanti dal contratto possono essere trasmessi a terzi soltanto con il consenso scritto dell’altra parte. Esclusa da tale disposizione è la trasmissione del contratto da OptimaStage a un successore o a una società associata.
11.4.
Dove non altrimenti specificato e per ogni problema derivante da possibili differenti interpretazioni, si rende noto che al contratto e alla sua interpretazione si applica la legge svizzera.
11.5.
Quale foro competente per eventuali controversie, le parti concordano il domicilio commerciale di OptimaStage. OptimaStage è autorizzata a citare in giudizio il cliente presso il suo domicilio.
DIRETTIVE DI UTILIZZO
Le presenti direttive di utilizzo sono parte integrante del contratto di servizio stipulato tra il cliente e Optimastage per i servizi.
1. Utilizzo dei servizi
1.1.
I servizi possono essere utilizzati solo in ccordo alle leggi vigenti in Svizzera e ai principi internazionali.
In particolare le seguenti azioni sono illegali e sono quindi contrarie anche alle presenti direttive di utilizzo:
- perpetrazione di un reato (truffa, criminalità informatica, riciclaggio di denaro sporco, violazione di segreti d’affari, falsità in documenti, violenza e minaccia contro autorità e funzionari, ecc.), partecipazione a un reato (partecipazione, istigazione, complicità), cessione dei servizi per la perpetrazione di un reato da parte di terzi sottoposti alla sorveglianza del cliente;
- diffusione o pubblicazione di contenuti che violano la legge (rappresentazione di atti di cruda violenza, cosiddetta pornografia softcore e hardcore, offesa al pubblico decoro, turbamento della libertà fondamentali da parte del cliente stesso o delle persone sottoposte alla sua sorveglianza;
- ottenimento non autorizzato, salvataggio o diffusione di contenuti legalmente protetti (diritto d’autore, diritto dei marchi, diritto sulla protezione dei dati, diritto di design e diritto dei brevetti).
1.2.
Il cliente è tenuto a prendere provvedimenti adeguati al fine di evitare l’utilizzo illegale dei servizi, nonché a comunicare immediatamente a Optimastage tutte le misure utilizzabili a evitare o limitare l’abuso dei suoi servizi.
2. Posta elettronica
2.1.
Il cliente è responsabile per il contenuto delle comunicazioni che egli invia utilizzando un servizio di Optimastage.
2.2.
L’invio di e-mail moleste, in particolare l’invio di comunicazioni identiche indesiderate a una moltitudine di destinatari, è proibito (spamming).
3. Direttive di sicurezza
3.1.
La violazione della sicurezza del sistema e del network è consiste in violazioni del contratto per le quali il cliente è responsabile ex lege. In tali casi Optimastage si riserva di sporgere denuncia presso le autorità competenti. In particolare verranno prese immediate contromisure, inclusa, qualora necessaria, la comunicazione alla autorità competenti, per le seguenti fattispecie comportamentali:
- l’accesso non consentito o l’utilizzo non consentito di dati, sistemi ed elementi del network, il controllo della vulnerabilità della competenza del sistema o del network senza previo accordo (scanning) o il tentativo di infrangere disposizioni di sicurezza e misure di autorizzazione senza che a tale scopo sia stata ottenuta l’autorizzazione scritta del soggetto coinvolto.
- il monitoraggio non consentito del traffico di dati senza previo consenso scritto da parte delle autorità competenti o del proprietario del network (sniffing).
- impedimento dei sistemi di Optimastage e dei suoi clienti, in particolare tramite mail bomb, invio di massa o altri tentativi di sovraccaricare il sistema (flooding).
- manipolazioni di informazioni di controllo in pacchetti TCP/IP (packet header), ad es. di indirizzi TCP/IP, o di un’informazione nel settore dei comandi di gestione (ad es. indirizzo di destinatari/mittenti) in una comunicazione elettronica.
3.2.
Le password comunicate al cliente, come gli altri parametri di identificazione, sono destinate all’utilizzo personale da parte del destinatario e devono essere trattate in modo confidenziale. Optimastage fa in ogni caso sempre affidamento sul fatto che la persona che utilizza un parametro di identificazione sia autorizzata a farlo.
3.3.
Il cliente e le persone sottoposte alla sua sorveglianza sono tenuti a effettuare l’uscita dai servizi attenendosi alla procedura indicata da Optimastage (ad esempio, chiusura del browser facendo clic su «Logout», «Logoff» o «Exit»).
Optimastage si riserva il diritto di effettuare controlli a campione per verificare il rispetto delle presenti direttive.
4. Perseguimento di violazioni
4.1.
Optimastage può cessare l’erogazione di servizi e l’accesso al network se una qualsiasi azione od omissione del cliente metta in pericolo, attuale o potenziale, il normale funzionamento o la sicurezza del network attraverso il quale Optimastage eroga i propri servizi.. I costi dovuti alla definizione di tali violazioni saranno imputati al cliente responsabile. Il cliente prende conoscenza del fatto che Optimastage, in caso di inosservanza delle presenti direttive, dovrà eventualmente rendere nota a terzi l’identità del cliente direttamente o indirettamente responsabile del comportamento(ad es. alle autorità preposte al procedimento penale).
5. Comunicazioni e modifiche
5.1.
Il cliente è tenuto a informare immediatamente Optimastage di eventuali guasti, anomalie o interruzioni di servizi, impianti o software, inclusi tutti i casi di utilizzo del servizio da parte di terzi (ad es. hacker) contrari alla legge o al contratto.
5.2.
Le comunicazioni relative alle direttive definite in questa sede devono essere notificate a: info@optimastage.com
5.3.
Optimastage si riserva il diritto di modificare le presenti direttive in base ai principi contenuti nelle condiziono generali..
CONDIZIONI GENERALI NOMI DI DOMINIO DI TERZO LIVELLO (o sottodominio)
1. Prestazioni e diritti di Optimastage
1.1. Richieste di registrazione
Optimastage tratta le richieste di registrazione in base al principio della parità di trattamento. La registrazione di un sottodominio per cui pervengono diverse richieste valide avviene in base all’ordine cronologico (first come, first served) di arrivo degli ordini.
1.2.
Nei confronti di Optimastage il cliente vale come titolare del sottodominio ed è il solo responsabile per il suo utilizzo.
1.3.
Se Optimastage constata un abuso dei propri servizi o un utilizzo non autorizzato di dati e informazioni da parte del cliente, essa è autorizzata a sospendere le proprie prestazioni senza previa comunicazione fino al ripristino della condizione legittima.
1.4.
Se il cliente non ha ancora corrisposto il pagamento del servizio, Optimastage ha il diritto di rifiutare l’erogazione del relativo servizio fino al suo pagamento.
2. Diritti e obblighi del cliente
2.1.
Le password o altri parametri di identificazione comunicati da Optimastage al cliente sono destinati all’utilizzo personale da parte del cliente e devono essere trattati in modo confidenziale. Per l’utilizzo delle password e dei parametri di identificazione è responsabile il cliente stesso.
2.2.
Il cliente è tenuto a controllare immediatamente la correttezza delle comunicazioni di Optimastage nonché le elaborazioni di richieste. Se il cliente trascura di effettuare tale verifica, egli perde eventuali pretese di responsabilità e altre pretese nei confronti di Optimastage in relazione a eventuali errori presenti nelle comunicazioni in oggetto.
3. Riservatezza e protezione dei dati
3.1.
Optimastage informa il cliente che, per motivi legali, i seguenti dati devono essere comunicati:
- nome del cliente (titolare) del sottodominio;
- indirizzo completo del titolare (incl. indirizzo e-mail);
- se il titolare del dominio è una persona giuridica, una società collettiva o in accomandita, i nomi delle persone fisiche incaricate della loro rappresentanza;
- indirizzo completo del contatto tecnico (incl. indirizzo e-mail);
Valido dal 01/10/2011
1. Area di applicazione e stipulazione del contratto
1.1.
Oggetto delle presenti condizioni generali è l’utilizzo dei servizi e prodotti di OptimaStage, in base all’offerta di prestazioni valida al momento della fruizione.
1.2. Servizi di base
Il cliente sceglie l’offerta di prestazioni esistente al momento dell’utilizzo, i servizi di base che devono essere erogati da OptimaStage e trasmette a quest’ultima il proprio ordine, che ha il valore di offerta vincolante. Il contratto tra OptimaStage e il cliente si perfeziona con l’invio della documentazione contrattuale da parte di OptimaStage all’indirizzo e-mail segnalato dal cliente per le comunicazioni. Il contenuto del contratto è costituito, oltre che dalle presenti condizioni generali, dalla documentazione contrattuale inviata, nonché dalle direttive di utilizzo.
2. Prestazioni e diritti di OptimaStage
2.1.
OptimaStage mette a disposizione del cliente, nel quadro del servizio scelto da quest’ultimo, spazio di memoria e servizi server in un’infrastruttura collegata a Internet.
2.2.
Il calcolo del costo dei servizi si basa sull’utilizzo medio delle risorse messa a disposizione da OptimaStage, esse (in modo particolare la memoria) possono venire utilizzate solo per l'utilizzo ordinario della pagina web del cliente. Downloads a elevato impiego di risorse (immagini, grandi archivi di immagini o di grafici, ecc.) non sono generalmente ammessi se non previo accordo con il Dealer. OptimaStage si riserva il diritto di definire, in qualsiasi momento e a propria discrezione, valori limite per il consumo di risorse. OptimaStage si riserva, inoltre, il diritto di bloccare il conto utente di un cliente, qualora la sua condotta ostacoli in qualsiasi modo le caratteristiche operative del servizio, ed egli non cessi immediatamente il comportamento che ha provocato l’impedimento, dopo il primo sollecito da parte di OptimaStage. In queste fattispecie OptimaStage può sottoporre al cliente, che può altresì richiedere, un'offerta di upgrade che gli permetta, l'utilizzo, ad elevato impiego, di risorse.
2.3.
Con riguardo alla prestazione dovuta da OptimaStage, essa si impegna a fornire i servizi 24 ore su 24 evitando e/o cercando di porre immediato rimedio, per quanto di sua responsabilità e possibilità, a guasti e interruzioni. Lavori di manutenzione, riparazioni di guasti, ampliamento di servizi ecc. possono rendere necessarie interruzioni temporanee del servizio. Il cliente sarà informato per tempo di tali interruzioni se queste dipenderanno da situazioni ordinarie.
3. Diritti e obblighi del cliente
3.1.
Il cliente è autorizzato a utilizzare il servizio in maniera conforme alle disposizioni e si impegna a rispettare le presenti condizioni generali, nonché le direttive di utilizzo e le istruzioni di OptimaStage.
3.2.
Nella compilazione dell’ordine, della registrazione, nonché nel quadro dell’utilizzo dei servizi, il cliente è tenuto a fornire dati corrispondenti al vero, ogni conseguenza dannosa derivante da informazioni non corrette trasmesse dal fruitore, sarà a lui direttamente addebitata.
3.3.
Il cliente è tenuto a scegliere password adeguate, a conservarle con cura e a non consentirne l’accesso a terzi. Per l’utilizzo delle password è pienamente responsabile il cliente stesso. Se il cliente accerta un uso promiscuo/abuso del suo account, deve informare immediatamente telefonicamente OptimaStage, al numero ad hoc messo a disposizione sul sito.
3.4.
Il cliente non è autorizzato a mettere a disposizione di terzi (sia gratuitamente che dietro pagamento) il servizio da lui acquistato. Qualora OptimaStage accerti che i servizi acquistati dal cliente vengono utilizzati anche da terzi estranei al rapporto contrattuale, OptimaStage è autorizzato a sospendere la fornitura del servizio in questione. In questo caso, il cliente rimane completamente debitore del pagamento del 100% della retribuzione, anche se la prestazione non è stata adempiuta interamente.
3.5.
Il cliente è tenuto ad accettare eventuali istruzioni di OptimaStage per quanto concerne la manutenzione e l’aggiornamento del Software e del Database oggetto del contratto.
3.6.
Il cliente è responsabile per il contenuto delle informazioni (lingua, immagini, database, ecc.) che egli stesso - e terzi con lui comunicanti - trasmettono, elaborano e/o diffondono tramite OptimaStage. Il cliente è inoltre responsabile per rimandi (in particolare link) a tali informazioni. Eventuali divergenze tra il cliente ed i fruitori dei servizi offerti dal cliente tramite OptimaStage e/o terzi, riguardo l'utilizzo improprio di un account e/o le informazioni diffuse tramite l'account in questione sono fuori dalla competenza e responsabilità di OptimaStage che è del tutto estranea a tale rapporto. Se OptimaStage riceve richieste/reclami da terzi in merito ad un account o al contenuto reso accessibile tramite un account, provvede immediatamente ad inoltrare la richiesta/il reclamo al cliente, affinché questi si attivi direttamente per risolvere la questione. OptimaStage è in questo caso autorizzata ad addebitare al cliente la spesa sorta in relazione alla richiesta/al reclamo.
3.7.
Il cliente è tenuto a notificare immediatamente a OptimaStage eventuali guasti e interruzioni dei servizi utilizzati, e a supportare OptimaStage, per quanto di sua possibilità, durante l’eliminazione del guasto. Il cliente si assume i costi per la ricerca, la localizzazione e la riparazione dei guasti da parte di OptimaStage, nonchè se ha richiesto una verifica e disfunzionalità è direttamente riconducibile al comportamento del cliente stesso, dalla sua imperizia o dall’attrezzatura da lui utilizzata.
3.8.
OptimaStage non fornisce per alcun motivo servizi di supporto per i subutilizzatori.
3.9.
Qualora ci siano indizi gravi, precisi e concordanti di un utilizzo in violazione della legge o delle clausole del presente contratto e qualora, l’invito di OptimaStage a ripristinare la condizione legittima o a comportarsi secondo la legge non venga immediatamente seguito dal cliente, OptimaStage si riserva la facoltà di sospendere il servizio senza ulteriore preavviso e di bloccare l’accesso al sito web del cliente e/o di recedere dal contratto senza preavviso.
In casi meno gravi OptimaStage, senza che nessun preavviso debba essere manifestato, può sospendere inaudita altera parte, il detto servizio e chiedere al cliente di motivare formalmente le ragioni del comportamento disfunzionale.
OptimaStage si riserva inoltre il diritto di rifiutare e di cancellare e-mail considerate infette nonché di bloccare contenuti illegali. In caso di violazione delle direttive di utilizzo da parte del cliente o di terzi sottoposti alla sorveglianza del cliente, OptimaStage è autorizzata comunicare le condotte e l’identità del cliente alle autorità penali.
4. Salvataggio dei dati
4.1.
OptimaStage esegue quotidianamente il salvataggio dei database archiviati nello spazio di memoria nonché di tutti i file. OptimaStage non garantisce altresì in alcun modo per il salvataggio dei dati memorizzati sul proprio server e informa i propri clienti che il salvataggio dei database e dei file, avviene in momenti sempre differenti e, pertanto, non è possibile escludere, benchè la possibilità sia remota, un’eventuale perdita di dati nel singolo caso. In casi eccezionali è inoltre possibile che OptimaStage, per motivi tecnici, ad es. a causa di lavori di manutenzione o di guasti nel sistema, possa non eseguire alcun salvataggio di dati per diversi giorni.
4.2.
Su richiesta e a fronte del pagamento di un compenso, OptimaStage rende accessibili al cliente i dati, i file, se disponibili, salvati dal sistema fino a sette giorni prima dell'elaborazione della richiesta del cliente. OptimaStage comunica al cliente l’ammontare del compenso che sarà dovuto per l’intervento, a richiesta pervenuta.
5. Fatturazione e condizioni di pagamento
5.1.
L’obbligo di pagamento nasce con la stipulazione del presente contratto.
5.2.
Generalmente OptimaStage emette anticipatamente al cliente la fattura per la durata pattuita del contratto. La fattura deve essere saldata entro, e non oltre, la data di scadenza indicata sul modulo di fatturazione.
5.3.
Se il cliente vìola le condizioni di pagamento sopra riportate, OptimaStage è autorizzata ad applicare una tassa di mora pari all’8% dell'importo totale del contratto da lui siglato, oltre a tutti gli interessi al tasso legale corrente nonchè rivalutazione della somma, e, a partire dal secondo sollecito, la somma debenda sarà maggiorata di tutte le spese occorse. OptimaStage è inoltre autorizzata a disdire il servizio in base alla clausola 9.3. OptimaStage si riserva inoltre il diritto di sospendere il servizio dopo il primo sollecito al cliente non andato a buon fine.
5.4.
È esclusa in ogni caso la compensazione di crediti reciproci delle parti contrattuali.
6. Garanzie e responsabilità
6.1.
OptimaStage si impegna affinché il servizio venga erogato in modo accurato e a regola d’arte, tuttavia OptimaStage non può garantire che il sito web del cliente sia disponibile ininterrottamente su internet e che i dati richiesti dal cliente possano essere trasmessi in modo corretto e puntuale tramite internet.
6.2.
Le notifiche di guasto del servizio di base da parte del cliente, devono contenere un reclamo scritto e inviato tramite raccomandata, con una descrizione, più dettagliata possibile, del difetto riscontrato. Il cliente accetta un periodo di tolleranza, pari ad almeno 30 giorni, se non diversamente indicato, per l’eliminazione dei difetti specificati nel reclamo. Allo scadere del periodo di tolleranza senza che il problema venga risolto, il cliente è autorizzato a recedere immediatamente dal contratto. OptimaStage si impegna a rimborsare al cliente il compenso eventualmente già versato per tutto il periodo in cui il cliente non è stato in grado di utilizzare il servizio. Sono esclusi tutti gli ulteriori rimborsi, fatta riserva per la cifra 6.4 del presente accordo.
6.3.
OptimaStage non si assume alcuna responsabilità per l’abuso e il dirottamento telematico della propria infrastruttura di comunicazione anche quando dovuta ad attacchi da parte di terzi (ad es. virus, modifica non autorizzata da parte di hacker e invio di e-mail). OptimaStage inoltre non si assume alcuna responsabilità per i danni cagionati al cliente o al cliente di quest’ultimo a causa della perdita di dati e/o dell’impossibilità di accedere a internet oppure di inviare o ricevere informazioni.
6.4.
Viene completamente esclusa la responsabilità di OptimaStage e dei terzi incaricati da OptimaStage per colposi (imprudenza, negligenza ed imperizia) lievi, per danni diretti e indiretti, per danni extracontrattuali, conseguenze, perdite di guadagno, cessazione del guadagno e della produzione nonché perdita di dati, che detti comportamenti potessero direttamente o indirettamente causare.
6.5.
Il cliente risponde nei confronti di OptimaStage per tutti i danni (incl. danni indiretti, danni conseguenti, perdita di guadagno, perdita di chanche) riconducibili alla violazione dei propri obblighi contrattuali e legali. Il cliente è tenuto a liberare Optimastage da tutte le pretese di terzi risultanti da una violazione di obblighi contrattuali. Il danno che deve essere risarcito include anche i costi di difesa legale di Optimastage.
7. Riservatezza e protezione dei dati
7.1.
OptimaStage e il cliente sono tenuti a mantenere reciprocamente la massima riservatezza per quanto concerne tutte le informazioni e tutti i dati non generalmente noti, che vengono resi accessibili in fase di preparazione e di esecuzione di questo contratto. Tale obbligo continua a sussistere anche dopo il termine del contratto.
7.2.
In fase di elaborazione di dati personali OptimaStage si attiene ai requisiti legali applicabili alla protezione dei dati. OptimaStage memorizza soltanto i dati richiesti per l’erogazione del servizio e per la fatturazione.
8. Proprietà intellettuale
8.1.
Per la durata del contratto i clienti hanno il diritto, non trasmissibile e non esclusivo, del mero utilizzo del servizio.
9. Durata del contratto e disdetta
9.1.
Il contratto tra OptimaStage e il cliente entra in vigore con l’invio della documentazione contrattuale da parte di OptimaStage all’indirizzo e-mail indicato dal cliente richiedente ed è valido per la durata specificata nell’ordine del cliente. Il contratto può essere disdetto da ciascuna parte per iscritto tramite raccomandata con conferma d’invio entro 30 giorni dal termine della durata del contratto concordata (6, 12 o 24 mesi). In assenza di disdetta nei modi e nei termini specificati, il contratto viene prorogato automaticamente per durata del contratto concordata originariamente.
9.2.
Il cliente può revocare la sua richiesta/proposta contrattuale entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine, senza conseguenza patrimoniale alcuna (garanzia di rimborso entro 30 giorni). Come primo giorno di contratto si considera la data d'invio a mezzo email del contratto stesso. Il cliente che intendesse recedere dal contratto deve inviare per iscritto nei modi di cui al punto 9.1., a OptimaStage di Severi Claudio, Wettsteinallee 107 CH-4058 Basel la propria formale disdetta. Il diritto di revoca non copre le spese relative all'installazione dell'account richiesto che saranno da rifondare ad OptimaStage.
9.3.
OptimaStage è autorizzata a recedere dal contratto senza preavviso se il cliente viola le disposizioni contrattuali o utilizza i servizi per scopi illegali. In tali casi il cliente è tenuto a versare a OptimaStage gli importi dovuti fino al termine ordinario del contratto, nonché a rimborsare tutte le spese supplementari correlate alla risoluzione dello stesso.
9.4.
OptimaStage può inoltre disdire unilateralmente il contratto stipulato con il cliente quest’ultimo fosse dichiarato fallito e/o insolvente da parte dell’autorità giudiziaria. Il cliente ha comunque la facoltà di mantenere il servizio pagando anticipatamente le prestazioni richieste.
9.5.
Alla scadenza del contratto, OptimaStage è autorizzata a cancellare i dati del cliente. Il cliente stesso è responsabile del salvataggio tempestivo dei propri dati. In caso di risoluzione straordinaria del contratto, i dati verranno cancellati dopo 10 giorni lavorativi a partire dallo scioglimento del vincolo contrattuale.
9.6.
Con l’efficacia della disdetta del servizio di registrazione, il sottodominio scelto dall’utente viene rilasciato e si considera libero per una nuova registrazione.
10. Modifiche delle condizioni contrattuali
10.1.
OptimaStage si sforza di mantenere la propria infrastruttura allo stato dell’arte anche riguardo ai requisiti di sicurezza. Il cliente prende conoscenza del fatto che i nuovi sviluppi tecnici, i requisiti di sicurezza e/o le modifiche nell’offerta di prestazioni dei partner contrattuali di OptimaStage possono sia comportare un ampliamento o una limitazione dell’offerta di prestazioni o, ancora, influenzare l’andamento dei prezzi.
10.2.
OptimaStage si riserva espressamente di modificare, in qualsiasi momento, le condizioni contrattuali. Eventuali aumenti del costo della prestazione o limitazioni alle prestazioni stesse a carico del cliente durante la durata del contratto, saranno comunicati per iscritto da OptimaStage al cliente tramite e-mail. Se il cliente non intende accettare le modifiche, ha la possibilità di comunicarlo nei modi pel punto 9.1., entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione. In assenza di comunicazione scritta entro tale termine, le modifiche valgono come accettate dal cliente.
11. Altre disposizioni
11.1.
Le comunicazioni rilevanti per il contratto, in particolare la pubblicazione di modifiche di prezzo o di modifiche delle presenti condizioni generali, vengono inviate via e-mail all’indirizzo indicato dal cliente. Il cliente risponde del fatto che i dati del cliente acquisiti in base all’ordine (contatto per la fatturazione e l’amministrazione nonché contatto tecnico) siano attuali, completi e corretti per tutta la durata del contratto. OptimaStage non è tenuta a considerare dati diversi da quelli comunicati tramite l’ordine o a effettuare indagini relative alla rettifica di tali dati.
11.2 Obbligo di fornire dati corrispondenti al vero
Al momento dell’ordine e dell’utilizzo dei servizi, il cliente è tenuto a fornire a OptimaStage dati corrispondenti al vero. Il cliente inoltre risponde del fatto che i dati del cliente acquisiti in base all’ordine (contatto per la fatturazione e l’amministrazione nonché contatto tecnico) siano attuali, completi e corretti per tutta la durata della registrazione. OptimaStage non è tenuta a considerare dati diversi da quelli comunicati tramite l’ordine o a effettuare indagini relative alla correzione di tali dati.
Se i dati del cliente (contatto per la fatturazione e l’amministrazione nonché contatto tecnico) si rivelano incompleti, non corretti o non attuali e il cliente non accoglie l’invito di OptimaStage a correggerli entro 10 giorni lavorativi, oppure l’identità del cliente non può essere determinata o non è possibile recapitare comunicazioni di OptimaStage al contatto per la fatturazione, OptimaStage è autorizzata a revocare il sottodominio in uso a tale cliente e a risolvere il contratto.
11.3.
Diritti e obblighi derivanti dal contratto possono essere trasmessi a terzi soltanto con il consenso scritto dell’altra parte. Esclusa da tale disposizione è la trasmissione del contratto da OptimaStage a un successore o a una società associata.
11.4.
Dove non altrimenti specificato e per ogni problema derivante da possibili differenti interpretazioni, si rende noto che al contratto e alla sua interpretazione si applica la legge svizzera.
11.5.
Quale foro competente per eventuali controversie, le parti concordano il domicilio commerciale di OptimaStage. OptimaStage è autorizzata a citare in giudizio il cliente presso il suo domicilio.
DIRETTIVE DI UTILIZZO
Le presenti direttive di utilizzo sono parte integrante del contratto di servizio stipulato tra il cliente e Optimastage per i servizi.
1. Utilizzo dei servizi
1.1.
I servizi possono essere utilizzati solo in ccordo alle leggi vigenti in Svizzera e ai principi internazionali.
In particolare le seguenti azioni sono illegali e sono quindi contrarie anche alle presenti direttive di utilizzo:
- perpetrazione di un reato (truffa, criminalità informatica, riciclaggio di denaro sporco, violazione di segreti d’affari, falsità in documenti, violenza e minaccia contro autorità e funzionari, ecc.), partecipazione a un reato (partecipazione, istigazione, complicità), cessione dei servizi per la perpetrazione di un reato da parte di terzi sottoposti alla sorveglianza del cliente;
- diffusione o pubblicazione di contenuti che violano la legge (rappresentazione di atti di cruda violenza, cosiddetta pornografia softcore e hardcore, offesa al pubblico decoro, turbamento della libertà fondamentali da parte del cliente stesso o delle persone sottoposte alla sua sorveglianza;
- ottenimento non autorizzato, salvataggio o diffusione di contenuti legalmente protetti (diritto d’autore, diritto dei marchi, diritto sulla protezione dei dati, diritto di design e diritto dei brevetti).
1.2.
Il cliente è tenuto a prendere provvedimenti adeguati al fine di evitare l’utilizzo illegale dei servizi, nonché a comunicare immediatamente a Optimastage tutte le misure utilizzabili a evitare o limitare l’abuso dei suoi servizi.
2. Posta elettronica
2.1.
Il cliente è responsabile per il contenuto delle comunicazioni che egli invia utilizzando un servizio di Optimastage.
2.2.
L’invio di e-mail moleste, in particolare l’invio di comunicazioni identiche indesiderate a una moltitudine di destinatari, è proibito (spamming).
3. Direttive di sicurezza
3.1.
La violazione della sicurezza del sistema e del network è consiste in violazioni del contratto per le quali il cliente è responsabile ex lege. In tali casi Optimastage si riserva di sporgere denuncia presso le autorità competenti. In particolare verranno prese immediate contromisure, inclusa, qualora necessaria, la comunicazione alla autorità competenti, per le seguenti fattispecie comportamentali:
- l’accesso non consentito o l’utilizzo non consentito di dati, sistemi ed elementi del network, il controllo della vulnerabilità della competenza del sistema o del network senza previo accordo (scanning) o il tentativo di infrangere disposizioni di sicurezza e misure di autorizzazione senza che a tale scopo sia stata ottenuta l’autorizzazione scritta del soggetto coinvolto.
- il monitoraggio non consentito del traffico di dati senza previo consenso scritto da parte delle autorità competenti o del proprietario del network (sniffing).
- impedimento dei sistemi di Optimastage e dei suoi clienti, in particolare tramite mail bomb, invio di massa o altri tentativi di sovraccaricare il sistema (flooding).
- manipolazioni di informazioni di controllo in pacchetti TCP/IP (packet header), ad es. di indirizzi TCP/IP, o di un’informazione nel settore dei comandi di gestione (ad es. indirizzo di destinatari/mittenti) in una comunicazione elettronica.
3.2.
Le password comunicate al cliente, come gli altri parametri di identificazione, sono destinate all’utilizzo personale da parte del destinatario e devono essere trattate in modo confidenziale. Optimastage fa in ogni caso sempre affidamento sul fatto che la persona che utilizza un parametro di identificazione sia autorizzata a farlo.
3.3.
Il cliente e le persone sottoposte alla sua sorveglianza sono tenuti a effettuare l’uscita dai servizi attenendosi alla procedura indicata da Optimastage (ad esempio, chiusura del browser facendo clic su «Logout», «Logoff» o «Exit»).
Optimastage si riserva il diritto di effettuare controlli a campione per verificare il rispetto delle presenti direttive.
4. Perseguimento di violazioni
4.1.
Optimastage può cessare l’erogazione di servizi e l’accesso al network se una qualsiasi azione od omissione del cliente metta in pericolo, attuale o potenziale, il normale funzionamento o la sicurezza del network attraverso il quale Optimastage eroga i propri servizi.. I costi dovuti alla definizione di tali violazioni saranno imputati al cliente responsabile. Il cliente prende conoscenza del fatto che Optimastage, in caso di inosservanza delle presenti direttive, dovrà eventualmente rendere nota a terzi l’identità del cliente direttamente o indirettamente responsabile del comportamento(ad es. alle autorità preposte al procedimento penale).
5. Comunicazioni e modifiche
5.1.
Il cliente è tenuto a informare immediatamente Optimastage di eventuali guasti, anomalie o interruzioni di servizi, impianti o software, inclusi tutti i casi di utilizzo del servizio da parte di terzi (ad es. hacker) contrari alla legge o al contratto.
5.2.
Le comunicazioni relative alle direttive definite in questa sede devono essere notificate a: info@optimastage.com
5.3.
Optimastage si riserva il diritto di modificare le presenti direttive in base ai principi contenuti nelle condiziono generali..
CONDIZIONI GENERALI NOMI DI DOMINIO DI TERZO LIVELLO (o sottodominio)
1. Prestazioni e diritti di Optimastage
1.1. Richieste di registrazione
Optimastage tratta le richieste di registrazione in base al principio della parità di trattamento. La registrazione di un sottodominio per cui pervengono diverse richieste valide avviene in base all’ordine cronologico (first come, first served) di arrivo degli ordini.
1.2.
Nei confronti di Optimastage il cliente vale come titolare del sottodominio ed è il solo responsabile per il suo utilizzo.
1.3.
Se Optimastage constata un abuso dei propri servizi o un utilizzo non autorizzato di dati e informazioni da parte del cliente, essa è autorizzata a sospendere le proprie prestazioni senza previa comunicazione fino al ripristino della condizione legittima.
1.4.
Se il cliente non ha ancora corrisposto il pagamento del servizio, Optimastage ha il diritto di rifiutare l’erogazione del relativo servizio fino al suo pagamento.
2. Diritti e obblighi del cliente
2.1.
Le password o altri parametri di identificazione comunicati da Optimastage al cliente sono destinati all’utilizzo personale da parte del cliente e devono essere trattati in modo confidenziale. Per l’utilizzo delle password e dei parametri di identificazione è responsabile il cliente stesso.
2.2.
Il cliente è tenuto a controllare immediatamente la correttezza delle comunicazioni di Optimastage nonché le elaborazioni di richieste. Se il cliente trascura di effettuare tale verifica, egli perde eventuali pretese di responsabilità e altre pretese nei confronti di Optimastage in relazione a eventuali errori presenti nelle comunicazioni in oggetto.
3. Riservatezza e protezione dei dati
3.1.
Optimastage informa il cliente che, per motivi legali, i seguenti dati devono essere comunicati:
- nome del cliente (titolare) del sottodominio;
- indirizzo completo del titolare (incl. indirizzo e-mail);
- se il titolare del dominio è una persona giuridica, una società collettiva o in accomandita, i nomi delle persone fisiche incaricate della loro rappresentanza;
- indirizzo completo del contatto tecnico (incl. indirizzo e-mail);
Valido dal 01/10/2011
© Copyright OptimaStage
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